Gut zu wissen.
Antworten auf häufige Fragen rund um Buchung, Check-in, Firmenrechnung und Langzeitaufenthalte.
+Wie funktioniert die Buchung?
Senden Sie uns Ihre Wunschdaten über das Anfrageformular, per E-Mail oder direkt über unser Smoobu-Buchungssystem. Wir bestätigen Ihre Anfrage in der Regel innerhalb weniger Stunden und schicken Ihnen alle Check-in-Details rechtzeitig vor Anreise zu.
+Gibt es Firmenrechnungen?
Ja. Wir stellen Rechnungen mit ausgewiesener MwSt. aus, auf Wunsch auch Sammelrechnungen für Firmen und Projektteams.
+Sind Langzeitaufenthalte möglich?
Selbstverständlich. Alle unsere Wohnungen können auch mehrere Wochen oder Monate gebucht werden. Für Langzeitaufenthalte ab 7 Nächten gewähren wir vergünstigte Konditionen.
+Gibt es WLAN?
Ja, alle Wohnungen verfügen über kostenloses Highspeed-WLAN – ideal für Homeoffice, Videocalls und Streaming.
+Gibt es Parkmöglichkeiten?
An den meisten unserer Standorte stehen kostenlose Parkplätze in direkter Nähe zur Verfügung. Details nennen wir Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage.
+Wie funktioniert der Check-in?
Unser Self Check-in ist 24/7 möglich. Sie erhalten vor Anreise einen Zugangscode für den Schlüsselsafe und müssen auf niemanden warten.
+Kann ich über Booking.com oder Airbnb buchen?
Unsere Wohnungen sind auf bekannten Buchungsplattformen wie Booking.com und Airbnb vertreten. Direkt über uns buchen ist in der Regel günstiger und flexibler – sprechen Sie uns gerne an.
+Können mehrere Personen oder Teams untergebracht werden?
Ja. Wir verfügen über Wohnungen für 2 bis 6 Personen. Für größere Teams kombinieren wir bei Bedarf auch mehrere Wohnungen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns – wir antworten meist innerhalb weniger Stunden.